CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG

THỜI HẠN BẢO HÀNH

Thời hạn bảo hành kể từ ngày hoàn tất phục hình răng sứ tại FALM Quý khách vui lòng giữ thẻ bảo hành để đảm bảo đầy đủ quyền lợi trong suốt thời gian sử dụng.

PHẠM VI BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành áp dụng cho các trường hợp phục hình phát sinh lỗi liên quan đến chất lượng phôi sứ (nguyên liệu sản xuất răng sứ).

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH FALM xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
Thẻ bảo hành đã hết hạn, bị tẩy xoá, rách hoặc không còn nguyên vẹn.
Thông tin trên thẻ bảo hành không trùng khớp với giấy tờ cá nhân (CCCD/CMND/Hộ chiếu). Phục hình bị gãy, vỡ do rơi, va chạm trước khi gắn vào miệng. Nứt, gãy do té ngã, chấn thương hoặc các tác động ngoại lực không liên quan đến chất lượng sản phẩm. Tổn thương phát sinh do sử dụng sai hướng dẫn của bác sĩ hoặc do yếu tố kỹ thuật không thuộc chất lượng phôi sứ.

HƯỚNG DẪN CHĂM SÓC SAU KHI PHỤC HÌNH RĂNG SỨ

Để đảm bảo độ bền và thẩm mỹ lâu dài, FALM khuyến nghị: Sau khi gắn phục hình, răng và nướu có thể nhạy cảm nhẹ trong vài ngày đầu. Đây là hiện tượng bình thường trong giai đoạn thích nghi.
Hạn chế dùng răng sứ để cắn hoặc nhai thức ăn quá cứng; tránh thức ăn quá nóng hoặc quá lạnh.
Súc miệng bằng nước muối ấm sẽ giúp giảm cảm giác ê nhẹ. Duy trì vệ sinh răng miệng hằng ngày: chải răng đúng cách, kết hợp chỉ nha khoa và nước súc miệng. Có thể massage nhẹ vùng nướu để tăng lưu thông máu.
Hạn chế tối đa việc hút thuốc lá vì đây là nguyên nhân hàng đầu khiến răng bị xỉn màu. Nếu có cảm giác cộm, vướng hoặc khó chịu khi ăn nhai, vui lòng liên hệ ngay với bác sĩ để được kiểm tra kịp thời.

LƯU Ý QUAN TRỌNG

Phục hình răng sứ được sử dụng tại FALM là sản phẩm chính hãng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao cấp. Khách hàng cần tuân thủ đúng hướng dẫn chăm sóc từ bác sĩ để đảm bảo hiệu quả lâu dài.
Thẻ bảo hành có thể được yêu cầu xuất trình khi khách hàng sử dụng các quyền lợi dịch vụ liên quan tại FALM hoặc các đối tác liên kết.